相談をするWORKS制作実績
【金融】高齢者・障害者のリテラシー向上レポート：SDGsへの貢献
| 発行者 |
一般社団法人 全国銀行協会 様 |
|---|---|
| 発行 |
2021年8月 |
| 配布先 |
全国の消費生活センター、全国消費生活相談員協会、指定紛争解決機関、あっせん委員会委員など約100カ所へ配布 ▼全国銀行協会・公式サイトで公開 |
ツール
印刷物
機能
障害者配慮
制作の背景
- ・全銀協ＡＤＲ制度のさらなる周知を目指し、消費者（特に高齢者の利用が多い）が気軽に手にとって見てもらえる広報ツールを企画
・SDGsへの貢献に取り組みながら、普及啓発効果を高めるため、スマホでも閲覧しやすいよう工夫
制作後の反響
- ・モニター調査に協力いただいた高齢者や障害者から「ポイントが絞られていて読みやすい」「障害者配慮があり、困ったときは全銀協ADRを活用したい」など好評
・PDF以外にテキストデータも提供され、点字や読み上げ対応など活用が広がる
SDGsへの貢献！３つのポイント
高齢者・障害者の要望を反映
「グラフは簡潔に」「イラストの事例が分かりやすい」などの要望をかなえ、高齢者・障害者の就労を支援し、金融リテラシーを向上
スマホ操作や読み上げ機能
アクセシブルなPDFや音声読み上げ機能により、障害の有無に関わりなく等しく金融サービスを利用できる
