相談をするWORKS制作実績
【金融】2分で分かる「全銀協ADRとは？」：SDGsへの貢献
| 発行者 |
一般社団法人 全国銀行協会 様 |
|---|---|
| 発行 |
2021年9月公開 |
| 配布先 |
全国銀行協会公式チャンネルの他、FacebookやTwitterでも情報発信 |
ツール
動画
機能
教材
制作の背景
- ・全銀協ＡＤＲ制度のさらなる周知を目指し、消費者（特に高齢者の利用が多い）が気軽に閲覧できる広報ツールを企画
・SDGs達成へ向け、聴覚障害や視覚障害の人にも分かりやすい動画コンテンツを発信
制作後の反響
- ・「2分で分かる、は興味がもてる」「障害者の相談窓口があって安心」などモニター調査に協力いただいた高齢者や障害者から好評
・全銀協ADRを知らない方に、動画を使って説明するなど、業界内外に広く活用
SDGsへも貢献！３つのポイント
高齢者・障害者の知識向上
「ホワイトボードなど見慣れた解説がよい」「専門用語は避けてほしい」などの要望を反映。障害者の相談窓口も公開
色に左右されず情報が伝わる
日本には色弱の人が320万人以上。誰も取り残されないよう情報が伝わり、金融サービスの恩恵を受けることができる
エネルギーを削減した教材
クイズで参加型の動画「全銀協ADRとは？」。平等に争いを解決するための利用方法を分かりやすく解説
