多言語対応

【金融】6か国語の情報提供

交通事故被害者のために
発行者
一般社団法人 日本損害保険協会 様http://www.sonpo.or.jp/
発行
毎年10月
配布先

各交通事故紛争解決機関など

制作の背景

・2020年に向かい、訪日観光客が増加。

・日本語を第一言語としない交通事故被害者が増加し、”保険金請求の方法などを伝えるツール”が必要になっていた。

制作後の反響

・日本語版の冊子内容をまとめ、6か国語で作成(日本語、英語、ポルトガル語、韓国語、中国語(簡体字)、中国語(繁体字))。

・各交通事故紛争解決機関などに配布し、窓口でも外国語での対応が可能になった。

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